Termes et Conditions | Caviar de Beluga

Termes et Conditions

Stockage

Le caviar est un produit périssable et délicat qu’il faut conserver au réfrigérateur tout le temps. Pour savoir la date de péremption, regardez au fond d’une boîte de caviar ou sur une couvercle d’un pot en verre. Tous nos produits de caviar sont emballés sous vide et lors de l’ouverture d’une boîte ou d’un pot, le caviar doit être consommé dans les 2 jours.

Politique de livraison

Toutes les commandes passées du Royaume-Uni (à l’exception des îles et des Highlands) et des pays de l’UE sont livrées en un jour ouvrable si elles sont passées du lundi au jeudi avant 14 heures. Si une commande est passée le vendredi, le samedi, le dimanche ou un jour férié ou un jour ouvrable avant 14h00, elle sera livrée le deuxième jour ouvrable (le statut de livraison des achats peut être suivi après le paiement). Les commandes passées après 14 heures sont considérées comme des commandes du lendemain.

Le délai de livraison est entre 9h et 18h. Il est indispensable d’indiquer l’adresse excte de livraison sur votre bon de commande. Il faut obligatoirement indiquer le nom d’une personne qui doit être disponible à l’adresse de livraison pour recevoir le colis. En cas de livraison chez un tiers, le nom d’une personne qui receptionne le colis doit également être mentionné sur le bon de commande. Nous déclinons toute responsabilité si l’adresse indiquée est incorrecte / incomplète ou si l’envoi est renvoyé au dépôt courrier en raison de l’absence d’un destinataire à l’adresse d’expédition.